BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
결제창은 심사를 지나야 열립니다. 무엇을 살피는지, 몰 화면에서 무엇을 채워야 하는지, 서류를 어떻게 모으는지를 세 편으로 나눠 담았습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
심사가 처음이라 막연하시다면 이 글이 길잡이가 됩니다.
몰은 열었는데 표기가 맞는지 자신 없으시면 여기를 보세요.
무엇부터 떼어야 할지 모르시겠다면 이 글부터 읽어 보세요.
우리 몰에 해당하는 쪽부터 골라 읽으셔도 되고, 급하시면 맨 끝 상담 쪽으로 바로 가셔도 됩니다.
서류가 한 장도 없으시면 세 번째 글부터, 몰은 다 지었는데 무엇이 빠졌는지 모르시면 두 번째 글부터 보세요.
심사가 서류와 몰 화면, 파는 상품을 어떻게 살피는지와 보완 요청이 왔을 때 무엇을 하면 되는지를 풀었습니다. 결과가 나온 뒤 계약서를 쓰고 값을 넣는 흐름도 적었습니다.
자세히 읽어보기 →몰 화면 표기 채우기맨 아래 사업자 칸과 교환 · 환불 글, 약관 링크처럼 심사가 들여다보는 화면을 짚었습니다. 몰 종류에 따라 어디서 고치는지도 함께 알려 드립니다.
자세히 읽어보기 →서류 같이 챙기기개인사업자와 법인의 기본 서류, 대표자 본인 명의 사업용 계좌, 휴대폰 사진으로 보내는 요령을 담았습니다. 목록은 사정에 맞춰 저희가 먼저 드립니다.
자세히 읽어보기 →심사라는 말에 움츠러드는 사장님이 많습니다. 그런데 심사가 살피는 것은 정해져 있습니다. 사업자 정보가 서류와 맞는지, 몰 화면에 표기와 정책 글이 갖춰졌는지, 무엇을 파는지입니다. 살피는 것을 알면 미리 채워 둘 수 있습니다.
접수 전에 저희가 한 번 걸러 보는 것도 그래서입니다. 미리 걸러 둔 만큼 결과를 기다리는 날이 줄어듭니다.
보완하라는 연락이 와도 놀라실 일이 아닙니다. 살피다가 확인할 것이 생겼다는 뜻일 뿐입니다. 저희를 거쳐 접수하시면 그 연락을 저희가 먼저 받아 쉬운 말로 바꿔 전합니다. 어떤 서류를 어디서 떼는지, 몰의 어느 화면을 어떻게 고치는지 적어 드리니 그대로 해 주시면 됩니다.
결과는 심사를 거쳐 정해지고, 나오는 대로 알려 드립니다.
되돌아오는 까닭 가운데 가장 흔한 것이 몰 화면입니다. 맨 아래 칸의 상호나 주소가 사업자등록증과 다르거나, 환불 글이 없거나, 약관 링크를 눌러도 빈 화면이 뜨는 경우입니다. 몰을 지을 때 임시로 넣은 글이 그대로 남아 있는 일도 잦습니다.
사장님 눈에는 익숙해져 보이지 않던 것이 처음 보는 눈에는 금방 띕니다. 휴대폰 화면에서만 글자가 겹쳐 번호가 안 읽히는 몰도 있습니다.
그래서 몰 주소를 받으면 저희가 손님처럼 들어가 맨 아래까지 내려 보고 링크를 하나씩 눌러 봅니다. 빠진 줄은 표시해서 돌려 드리고, 어느 메뉴에서 고치면 되는지도 몰 종류에 맞춰 알려 드립니다. 환불 글을 어떻게 써야 할지 모르시면 파는 상품 이야기를 듣고 문구를 같이 다듬습니다.
고칠 줄이 여럿이면 급한 것부터 차례를 정해 드립니다.
서류를 미리 이것저것 떼어 두실 필요는 없습니다. 개인사업자인지 법인인지, 무엇을 파는지에 따라 내는 것이 달라서 검색으로 찾은 목록은 우리 몰과 맞지 않을 수 있습니다. 상담 첫날 사정에 맞춘 목록을 드리니 그것을 받고 움직이세요.
기본이 되는 사업자등록증과 대표자 신분증, 계좌 사본은 대개 이미 갖고 계신 것들입니다. 새로 떼러 가야 하는 종이는 목록에 따로 표시해 두니 그것만 챙기시면 됩니다.
서류는 휴대폰으로 찍어 보내 주시면 됩니다. 글자가 흐리거나 귀퉁이가 잘린 것은 접수 전에 다시 부탁드립니다. 대금이 들어갈 계좌는 대표자 본인 명의의 사업용 계좌여야 해서 이 부분을 가장 먼저 확인합니다. 종이가 다 모인 날을 눈금 삼아 빠르면 당일 개통, 늦어도 익일로 이어 가고, 가입비와 개통비, 설치비는 0원입니다.
당일정산이든 익일정산이든 짚으신 쪽이 계약서 줄에 올라갑니다.
어떤 까닭이었는지에 따라 다릅니다. 고칠 수 있는 까닭이라면 고쳐서 다시 넣을 수 있습니다.
몰 화면의 표기가 빠졌거나 서류가 모자랐던 경우라면 그 부분을 채운 뒤 다시 살핍니다. 파는 상품 때문에 더 살피게 된 경우에는 무엇이 걸렸는지에 따라 채비할 것이 달라집니다. 결과를 받으시면 저희가 그 까닭을 쉬운 말로 풀어 드리고 다음에 할 수 있는 일이 무엇인지 같이 봅니다. 다른 곳에서 결과를 받고 오신 분도 그때 받은 내용을 보여 주시면 같이 읽어 봅니다. 베스트페이는 업종을 가리지 않고 상담하지만 결과를 미리 약속드리지는 않으며, 살펴본 뒤 보이는 대로 말씀드립니다. 한 번의 결과로 길이 다 막히는 것은 아니니 낙심하시기 전에 먼저 보여 주세요.
서류는 먼저 살펴 둘 수 있습니다. 접수는 몰 화면이 갖춰진 다음에 넣는 편이 되돌아올 일이 적습니다.
심사는 몰 화면도 살피기 때문에 상품이 하나도 없거나 맨 아래 칸이 비어 있으면 볼 것이 없습니다. 그래서 몰이 완성되는 날에 맞춰 접수하도록 차례를 잡습니다. 그 전에 서류를 모으고 계좌를 확인해 두면 완성되는 날 곧바로 넣을 수 있습니다. 몰을 짓는 분께 어떤 표기가 들어가야 하는지 미리 전해 두는 것도 좋습니다. 저희가 그 목록을 적어 드립니다. 대표 상품 몇 가지와 표기, 정책 글이 갖춰졌다면 나머지 상품은 차례로 올리셔도 됩니다. 완성 예정일을 알려 주시면 그 날에 맞춰 서류 받는 날과 접수하는 날을 일정표에 적어 드립니다.
온라인으로 주문을 받는 몰이라면 갖춰 두셔야 하고, 심사에서도 살핍니다.
주문을 받으려면 손님의 이름과 주소, 연락처를 받게 됩니다. 그 정보를 무엇에 쓰고 얼마 동안 간직하는지 알리는 글이 개인정보 처리방침입니다. 빌더로 만든 몰은 기본 글이 준비되어 있어 상호와 담당자 연락처만 우리 것으로 바꾸면 되는 일이 많습니다. 직접 개발한 몰은 글을 올릴 화면부터 마련해야 합니다. 본보기 글에 다른 회사 이름이 남아 있지 않은지, 링크를 누르면 제대로 열리는지 저희가 눌러 봅니다. 글의 내용을 어떻게 정할지 판단이 서지 않는 대목은 상담에서 같이 살핍니다. 이 글은 손님에게도 몰을 믿을 만한 곳으로 보이게 하니 심사와 상관없이 챙겨 두실 만합니다.
발급한 지 오래된 서류는 다시 떼어 달라는 요청을 받을 수 있습니다.
사업자등록증처럼 한 번 받으면 계속 쓰는 서류도 있지만, 법인 쪽 서류나 증명서 종류는 최근에 뗀 것을 내야 하는 일이 많습니다. 그래서 미리 떼어 두기보다 접수할 날짜가 정해진 뒤에 받으시는 편이 좋습니다. 목록을 드릴 때 어느 서류를 언제 떼면 되는지 같이 적어 드립니다. 이미 떼어 두신 것이 있으면 사진으로 보여 주세요. 그대로 쓸 수 있는지 보고 말씀드립니다. 개통일이 뒤로 많이 밀릴 때는 다시 떼야 하는 것이 생길 수 있어 그 점도 미리 짚어 드립니다. 서류마다 사정이 달라 한마디로 며칠이라고 말씀드리기 어려우니 목록을 받으실 때 같이 확인하세요. 온라인으로 다시 받을 수 있는 것은 그 길도 적어 둡니다.
모으는 일은 직원분이 하셔도 됩니다. 다만 대표자 신분증과 서명은 본인 것이어야 합니다.
경리 담당자나 몰을 관리하는 직원분이 계시면 그분께 목록을 드리고 서류를 주고받을 수 있습니다. 사업자등록증이나 계좌 사본은 누가 찍어 보내셔도 같습니다. 대표자 본인임을 확인하는 대목과 계약서 서명은 대표자가 직접 하셔야 합니다. 대금이 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 들어가고 계약의 당사자가 대표자이기 때문입니다. 그래서 진행하기로 하시면 대표자분과 한 번은 통화해 조건과 정산일을 직접 말씀드립니다. 바쁘시면 통화하기 편한 시간을 알려 주세요. 대표자가 여러 분인 법인이라면 어느 분이 서명하시는지도 그때 같이 정합니다.
진열대에 같은 갈래 물건을 보태시는 것은 탈이 없습니다. 갈래가 바뀌는 물건이라면 올리기 전에 한 줄 귀띔해 주세요.
심사는 무엇을 파는 몰인지를 보고 결제수단과 조건을 정합니다. 옷을 팔던 몰이 옷을 더 올리는 것은 달라질 것이 없지만, 전혀 다른 갈래의 상품을 들이면 살필 것이 생길 수 있습니다. 열고 난 뒤에도 마찬가지입니다. 새 상품 갈래를 들이실 계획이 있으면 미리 말씀해 주시는 편이 안전합니다. 서류가 더 필요한지, 조건이 달라지는지 살펴보고 알려 드립니다. 모르고 올렸다가 나중에 결제가 막히는 일을 겪지 않으시게 하려는 것이니 번거로워도 한 줄 남겨 주세요. 새 상품 화면 주소를 보내 주시면 살필 것이 있는지 그날 안에 답을 드립니다.
소식은 저희 쪽에서 먼저 들고 갑니다. 그 전이라도 궁금하시면 어느 대목을 지나는 중인지 한 줄로 답해 드립니다.
접수한 뒤에는 서류를 살피는 중인지, 몰 화면을 보는 중인지, 더 물어 온 것이 있는지를 저희가 챙깁니다. 사장님이 따로 어디에 들어가 확인하실 필요는 없습니다. 보완 요청이 오면 그날 전해 드리고, 결과가 나오면 요율과 정산일을 적은 계약서와 함께 알려 드립니다. 그다음 결제 값을 몰에 넣고 시험 결제를 하는 날을 잡습니다. 연락이 닿지 않아 하루가 밀리는 일이 없도록 전화를 받기 어려운 시간대가 있으면 미리 알려 주세요. 문자나 카카오톡으로 먼저 남겨 두겠습니다. 결과를 기다리는 동안 마음이 쓰이시면 언제든 한 줄 보내 주세요.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
