개발자가 처음부터 지은 몰은 사장님 장사에 꼭 맞게 만들어져 있습니다. 주문 방식이 남다르거나 재고와 배송을 다른 프로그램과 엮어 쓰는 몰이 많습니다. 그 대신 결제를 붙일 때는 정해진 설정 화면이 없어 손으로 이어야 하는 구간이 생깁니다.
손님이 주문서에서 결제 버튼을 누르는 순간부터 주문 완료 화면이 뜰 때까지가 바로 그 구간입니다. 이 사이에 결제창이 떴다가 닫히고, 그 결과가 몰로 돌아옵니다. 손님 눈에는 몇 초 만에 지나가는 장면이지만 그 안에서 몰과 결제 쪽이 여러 번 말을 주고받습니다.
말로 풀면 이렇습니다. 몰이 주문 금액과 주문 번호를 결제창에 넘깁니다. 손님이 카드 정보를 넣고 결제를 마치면 그 결과가 몰로 돌아옵니다. 몰은 돌아온 결과가 맞는지 살핀 다음 주문을 확정하고 손님에게 완료 화면을 보여 줍니다.
이 주고받기를 코드로 적는 일이 자체 제작 몰의 연동입니다. 듣기에는 단순하지만 금액이 중간에 바뀌지 않았는지, 같은 주문이 두 번 결제되지 않는지 같은 대목을 꼼꼼히 챙겨야 합니다. 돈이 오가는 자리라 대충 이어 붙이면 나중에 주문 내역과 입금액이 어긋나는 일로 돌아옵니다.
그래서 이 구간은 몰을 지은 개발자가 맡는 편이 빠르고 안전합니다. 주문이 어떤 순서로 저장되는지, 취소가 들어오면 재고를 어떻게 되돌리는지를 가장 잘 아는 사람이기 때문입니다. 저희가 몰의 코드를 처음부터 읽어 내려가는 것보다, 개발자가 필요한 자료를 받아 자기 코드에 끼워 넣는 쪽이 훨씬 반듯합니다.
저희는 그 작업이 막히지 않도록 옆에서 받쳐 드립니다. 사장님이 하실 일은 저희와 개발자를 이어 주시는 데서 거의 끝납니다.
개발자에게는 자료와 시험용 값을 바로 건넵니다
상담에서 자체 제작 몰이라는 것이 확인되면 그날 개발자에게 연락을 드립니다. 건네는 것은 연동 방법이 적힌 자료와, 실제 돈이 나가지 않는 시험용 값입니다. 시험용 값이 있으면 심사가 끝나기 전에도 개발자가 결제창을 띄워 보고 결과를 받아 볼 수 있습니다.
심사를 기다리는 며칠을 그냥 흘려보내지 않고 코드를 미리 짜 둘 수 있다는 뜻입니다. 자료를 받은 개발자는 틈이 나는 대로 작업에 들어가면 됩니다. 개발자가 다른 일로 바쁜 주간이라면 언제쯤 손댈 수 있는지만 먼저 여쭤 일정표에 적어 둡니다.
자료만 던져 드리고 끝내지 않습니다. 개발자가 쓰는 언어와 몰의 구조를 듣고 어느 방식으로 잇는 것이 수월한지 같이 고릅니다. 작업하다가 결과가 돌아오지 않거나 뜻을 알 수 없는 응답이 뜨면 그 화면을 받아 저희 쪽 기록과 맞춰 봅니다. 어느 쪽에서 막혔는지 알아야 고칠 곳이 정해지기 때문입니다.
이런 통화는 사장님을 거치지 않고 개발자와 저희가 직접 나눕니다. 주고받은 내용은 사장님께 짧게 간추려 알려 드립니다.
심사가 끝나면 실제 값이 나옵니다. 개발자는 시험용 값을 실제 값으로 바꿔 끼우고, 저희는 그 시간에 맞춰 대기합니다. 값을 바꾼 직후에 사장님 카드로 소액을 결제하고 취소해 보면 실제 환경에서도 주고받기가 제대로 되는지 드러납니다.
몰의 주문 목록에 그 건이 결제 완료로 찍혔다가 취소로 바뀌는 것까지 보면 연동은 마무리입니다. 이 마지막 점검에는 사장님도 함께 계시는 편이 좋습니다. 값을 바꾸는 시간은 손님이 뜸한 때로 잡아, 혹시 어긋나더라도 주문을 놓치는 일이 없게 합니다.
사장님 몫은 연락처와 날짜를 알려 주시는 데서 끝납니다
개발 이야기가 나오면 사장님들은 본인이 뭔가를 공부해야 하나 걱정하십니다. 그러실 것 없습니다. 저희가 부탁드리는 것은 개발자 연락처와 원하는 개통일, 그리고 심사에 드는 서류입니다. 개발자 연락처는 전화번호든 메일이든 메신저든 그분이 편하게 받는 쪽으로 알려 주시면 됩니다.
미리 그분께 결제 업체에서 연락이 갈 것이라고 한마디만 해 두시면 첫 통화가 매끄럽습니다. 그다음부터는 사장님이 통화에 끼지 않으셔도 일이 굴러갑니다. 개발자가 여러 명인 몰이라면 결제 부분을 실제로 손대실 분 한 사람만 알려 주셔도 충분합니다.
원하는 개통일은 될수록 일찍 말씀해 주세요. 개발자에게 결제 작업에 며칠이 드는지 여쭤 그 날짜와 맞는지 먼저 봅니다. 날짜가 빠듯하면 서류를 내는 날을 앞으로 당기고 개발자에게는 시험용 값을 더 일찍 건넵니다. 그래도 맞추기 어려워 보이면 접수 단계에서 솔직하게 말씀드리고, 몰 결제창이 완성될 때까지 결제 링크로 주문을 받는 길을 함께 놓고 봅니다.
서류가 갖춰진 뒤의 개통은 빠르면 당일, 늦어도 익일을 목표로 합니다.
서류는 개발과 따로 굴러갑니다. 사업자등록증과 대표자 신분증, 정산 받을 계좌 사본처럼 기본이 되는 것부터 목록으로 드리니 휴대폰으로 찍어 보내 주세요. 몰 화면 아래쪽에 들어가야 하는 사업자 표기와 환불 문구는 개발자가 넣어야 하는 부분이라, 빠진 줄이 있으면 저희가 그분께 직접 전합니다.
심사는 거치며, 그 결과에 따라 결제수단과 조건이 정해집니다. 사장님은 가게 일을 보시다가 저희가 여쭙는 것에만 답해 주시면 됩니다. 서류에서 다시 찍어야 할 것이 나오면 어느 귀퉁이가 잘렸는지까지 짚어서 다시 부탁드립니다.
외주 계약이 끝난 몰도 남은 길부터 찾아봅니다
몰을 만들어 준 업체와 계약이 끝났거나 개발자와 연락이 닿지 않는 사장님도 적지 않습니다. 몰은 잘 돌아가는데 결제만 새로 붙이거나 바꾸려니 손댈 사람이 없는 상황입니다. 이럴 때 몰을 통째로 다시 만들어야 한다는 말부터 듣고 낙심하시는 분이 많습니다.
저희는 그 전에 지금 남아 있는 것으로 어디까지 할 수 있는지부터 봅니다. 포기하시기 전에 몰 주소와 갖고 계신 정보를 먼저 들려주세요. 몇 해 전에 받은 인수인계 메일이나 계약서 뒷장에 접속 정보가 적혀 있는 일이 의외로 많습니다.
먼저 사장님이 갖고 계신 접속 정보를 확인합니다. 호스팅 업체 계정, 서버 접속 정보, 코드가 보관된 곳의 주소 가운데 무엇이 남아 있는지에 따라 길이 달라집니다. 몰에 결제 설정을 넣는 관리자 화면이 따로 마련되어 있다면 코드를 건드리지 않고 값만 바꿔 끝나는 일도 있습니다.
손댈 수 있는 범위는 세팅 대행으로 넘겨받고, 사람이 더 필요한 부분은 어떤 작업인지 풀어서 알려 드립니다. 범위를 듣고 나서 맡길지 정하셔도 됩니다.
새 개발자를 구하셔야 하는 경우에도 처음부터 설명하실 일은 없게 합니다. 어떤 작업이 필요한지, 연동 자료는 무엇인지, 어디까지 진행됐는지를 문서로 적어 새 담당자에게 건넵니다. 사람을 구하는 동안 주문을 놓치지 않도록 결제 링크를 먼저 여는 방법도 있습니다.
링크는 문자나 카카오톡으로 보내는 방식이라 몰 코드를 고치지 않아도 쓸 수 있습니다. 어느 길이 맞는지는 남은 정보와 원하는 날짜를 듣고 같이 정합니다. 새 담당자가 정해지면 그분과도 첫 통화부터 저희가 직접 나눠 사장님 손을 덜어 드립니다.
코드가 끝나는 날에는 시험 결제로 마무리합니다
개발자가 작업을 마쳤다고 알려 오면 곧바로 손님에게 열지 않습니다. 먼저 사장님과 개발자, 저희가 같은 시간에 시험 결제를 해 봅니다. 상품을 장바구니에 담고 주문서를 채운 뒤 결제 버튼을 눌러 결제창이 뜨는지, 결제 뒤에 주문 완료 화면으로 돌아오는지 차례로 봅니다.
휴대폰과 컴퓨터에서 각각 해 보는 것도 빼놓지 않습니다. 화면 크기에 따라 결제창이 잘리거나 버튼이 가려지는 일이 있기 때문입니다.
결제가 되면 이번에는 취소를 해 봅니다. 관리자 화면에서 그 주문을 취소했을 때 결제도 함께 취소되는지, 주문 상태가 맞게 바뀌는지 봅니다. 여러 상품을 담은 주문에서 하나만 취소하는 부분 취소를 쓰실 계획이라면 그것도 같이 눌러 봅니다.
여기까지 맞게 찍힌 것을 사장님 눈으로 보신 뒤에 손님에게 엽니다. 어긋나는 곳이 나오면 그 자리에서 개발자와 고치고 다시 해 봅니다. 취소한 금액이 며칠 뒤 카드 명세서에서 어떻게 보이는지도 이때 미리 알려 드립니다.
열고 난 뒤에는 첫 정산을 함께 봅니다. 당일정산과 익일정산 가운데 고르신 날에 대금이 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 들어오는지, 금액이 몰의 주문 내역과 맞는지 살핍니다. 운영하다 결제 쪽에서 이상한 낌새가 보이면 010-3970-2769를 눌러 주세요.
그 번호가 365일 켜 두는 A/S 접수 전화이고, 주말과 휴일에 들어온 건은 월요일부터 평일에 차례로 처리합니다. 개발자에게 전해야 할 내용이 있으면 저희가 정리해 그분께 넘깁니다.
자체 제작 몰은 이렇게 나눠 맡으시면 됩니다
사장님은 개발자 연락처와 원하는 개통일, 서류 사진을 보내 주십니다
개발자는 주문서에서 결제창을 띄우고 결과를 받는 코드를 짭니다
저희는 연동 자료와 시험용 값을 건네고 막히는 곳을 같이 풉니다
마지막 시험 결제와 취소는 세 쪽이 같은 시간에 해 봅니다
PG 쇼핑몰 카드결제 자체 제작 몰, 자주 물어보시는 질문입니다
개발자에게 뭐라고 전달하면 되나요?
결제 업체에서 연락이 갈 것이라고만 일러 주시면 충분합니다. 나머지 설명은 저희가 직접 드립니다.
사장님이 기술 내용을 옮기려고 하시면 낱말 하나가 틀어져 서로 다른 이야기를 하게 되는 일이 잦습니다. 그래서 개발자 연락처를 받으면 저희가 먼저 전화나 메일을 드려 어떤 몰인지, 주문 구조가 어떤지 듣습니다. 그런 다음 연동 자료와 시험용 값을 보내고 작업에 며칠이 걸릴지 여쭙니다. 개발자가 결제 연동을 여러 번 해 본 분이라면 자료만 보고도 금방 시작하시고, 처음인 분이라면 차례를 하나씩 짚어 드립니다. 사장님께는 통화가 끝난 뒤에 무엇을 정했는지 두세 줄로 적어 보내 드리니, 그 내용만 읽어 보시면 됩니다.
개발자가 결제 연동을 해 본 적이 없다는데 괜찮을까요?
괜찮습니다. 처음 해 보는 분도 따라오실 수 있게 차례와 시험 방법을 같이 짚어 드립니다.
결제 연동은 주문 금액을 넘기고 결과를 받아 확인하는 정해진 틀이 있어, 몰을 지을 줄 아는 개발자라면 자료를 보고 익힐 수 있습니다. 어려워하시는 대목은 대개 결과를 받아 검증하는 부분과 취소 처리입니다. 이 부분은 시험용 값으로 여러 번 돌려 보면서 저희 쪽 기록과 맞춰 드리면 금방 풀립니다. 다만 처음 하시는 만큼 작업 날짜를 넉넉히 잡는 편이 안전합니다. 개통일이 가까워 불안하시면 몰 결제창이 완성될 때까지 결제 링크로 주문을 받는 방법을 함께 놓고 보시길 권합니다. 링크는 코드 작업 없이 쓸 수 있습니다.
시험용 값으로 결제하면 실제 돈이 빠져나가나요?
빠져나가지 않습니다. 시험용 값은 결제창이 뜨고 결과가 돌아오는지만 보는 용도입니다.
개발자가 코드를 짜는 동안에는 이 값으로 몇 번이고 결제 버튼을 눌러 볼 수 있습니다. 심사가 끝나기 전에도 작업을 미리 해 둘 수 있는 것은 이 값 덕분입니다. 심사가 끝나 실제 값으로 바꾼 뒤에는 진짜 결제가 일어납니다. 그래서 마지막 점검은 사장님 카드로 소액을 결제한 다음 바로 취소하는 식으로 합니다. 취소가 제대로 되면 카드사 쪽에도 취소로 잡히니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 시험용 값과 실제 값이 섞여 있으면 손님 결제가 실패하므로, 값을 바꾸는 순간에는 개발자와 저희가 같은 시간에 붙어 확인합니다.
개발 일정이 밀리면 심사도 다시 받아야 하나요?
다시 받지 않습니다. 심사와 개발은 따로 굴러가는 일이라, 개발이 늦어져도 끝난 심사는 그대로 남습니다.
심사는 업종과 판매 상품, 몰 화면과 서류를 보고 결제를 열어도 되는지 살피는 일이고, 개발은 그 결제를 몰의 주문서에 잇는 일입니다. 그래서 서류를 먼저 내 심사를 끝내 두고, 개발자가 작업을 마치는 날 실제 값을 끼워 넣으면 됩니다. 다만 그사이에 파는 상품이 크게 바뀌거나 몰 주소가 달라지면 다시 살펴야 하는 부분이 생길 수 있으니, 그런 변화가 있으면 미리 알려 주세요. 개발이 길어지는 동안에는 결제 링크를 먼저 열어 주문을 받으실 수 있습니다. 링크로 들어온 대금도 고르신 정산일에 맞춰 같은 계좌로 들어갑니다.
외주 업체와 계약이 끝났는데 결제만 따로 붙일 수 있나요?
먼저 남아 있는 접속 정보부터 같이 살펴봅니다. 손댈 수 있는 범위는 세팅 대행으로 넘겨받습니다.
호스팅 계정과 서버 접속 정보, 코드가 보관된 곳 가운데 무엇을 갖고 계신지에 따라 할 수 있는 일이 달라집니다. 몰 안에 결제 설정을 넣는 관리자 화면이 따로 있다면 값만 바꿔 끝나기도 합니다. 코드를 고쳐야 하는데 손댈 분이 없는 경우에는 어떤 작업이 필요한지 문서로 적어 드리니, 새로 구한 개발자에게 그대로 건네시면 됩니다. 사람을 구하는 동안에는 결제 링크로 주문을 받아 공백을 메울 수 있습니다. 몰을 통째로 새로 지어야 한다는 말을 들으셨더라도 정하시기 전에 저희에게 한 번 보여 주세요.
자체 제작 몰도 가입비나 개통비가 0원인가요?
손수 짠 몰에도 0은 그대로 찍힙니다. 코드 품이 든다는 까닭으로 가입비 칸이나 개통비 · 설치비 칸에 숫자를 올리지 않습니다.
연동 자료와 시험용 값을 건네고 개발자와 통화하며 막힌 곳을 푸는 것은 개통 과정에서 저희가 맡는 몫입니다. 세팅 대행을 따로 맡기실 때의 범위와 조건은 상담에서 먼저 안내합니다. 결제가 일어날 때 떼는 수수료와 정산일은 심사를 마친 뒤 계약서에 적어 확정하며, 그 조건은 몰을 무엇으로 지었는지와 상관없이 업종과 판매 상품을 보고 정합니다. 한 가지 구분해 두실 것은 개발자에게 드리는 작업 품입니다. 그것은 사장님과 개발자 사이의 일이라 저희 쪽 조건과는 별개입니다. 작업량이 얼마나 되는지 개발자가 가늠하기 쉽도록 필요한 일을 목록으로 적어 드립니다.
몰이 앱으로도 있는데 같이 연동되나요?
앱에서 주문과 결제가 어떻게 이뤄지는지를 먼저 봐야 합니다. 되는 범위는 화면을 확인한 다음에 말씀드립니다.
앱 안에서 몰 화면을 그대로 띄워 보여 주는 방식이라면 몰에 붙인 결제창이 앱에서도 같이 뜨는 일이 많습니다. 반대로 앱을 따로 지어 주문 화면이 다르다면 그쪽 코드에도 손이 가야 합니다. 앱 장터의 정책과 엮이는 대목도 있어 파시는 상품이 무엇인지에 따라 살필 것이 달라집니다. 그래서 앱이 있다는 사실을 상담 첫머리에 알려 주시는 편이 좋습니다. 앱을 지은 개발자가 몰 개발자와 다른 분이라면 두 분 모두 이어 주세요. 어느 쪽부터 열지, 날짜를 어떻게 나눌지는 사장님 바람을 듣고 함께 정합니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
